淘寶買家有運費險擅自使用到付是否合理，賣家有權(quán)拒收嗎？

         買家購買之前，索要贈品，目的沒有達成。購買后，先是以假貨理由，僅退款不退貨。多次拒絕后，終于修改為退款退貨，但擅自使用順豐到付（買家還有運費險）。賣家拒收后，買家還說是因為賣家的原因?qū)е逻\費險過期，請問這種情況，賣家要求淘寶小二介入，會怎么判定？                

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