淘寶直播珠寶基地商家軟件服務費規(guī)則

為了打造更好的淘寶直播生態(tài)，營造健康、良性、有活力的市場環(huán)境，淘寶直播擬新增《淘寶直播珠寶基地商家軟件服務收費規(guī)則(試行)》，明確平臺與商家之間的費用結算標準。

本次規(guī)則變更將于2022年8月17日公示，2022年8月24日正式生效。

以下規(guī)則均為新規(guī)則:第一章概述第一條【規(guī)則目的】為明確珠寶基地商家通過淘寶直播平臺銷售商品并引導交易順序后，平臺(含liveplatform.taobao.com域名的網站、客戶端、小程序)與商家之間的費用結算標準，特制定本規(guī)則。

第二條【適用范圍】本規(guī)則適用于所有通過淘寶直播平臺銷售商品、引導交易訂單的珠寶基地及其綁定商家，包括通過直播間銷售同一賬號注冊商品的商家(以下簡稱“自播”)和通過達人直播間銷售不同賬號注冊商品的商家(以下簡稱“代理直播”)。

第三條【效力等級】本規(guī)則是對《淘寶平臺通則》、《天貓規(guī)則》、《內容創(chuàng)作者管理規(guī)則》、《淘寶直播管理規(guī)則》、《熱浪引擎平臺管理規(guī)則》、《點淘社區(qū)管理規(guī)則》、《淘寶直播組織管理規(guī)則》、《直播基地管理規(guī)則》、《淘寶直播珠寶行業(yè)管理規(guī)則》的有效補充。

前述規(guī)則已被本人發(fā)現(xiàn)，本規(guī)則沒有規(guī)定或特別規(guī)定的，以本規(guī)則為準。

對于任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、平臺規(guī)則、平臺協(xié)議等規(guī)定的行為。

，本規(guī)則已有規(guī)定的，適用本規(guī)則；本規(guī)則沒有規(guī)定的，平臺有權依據相關法律法規(guī)、平臺規(guī)則及與平臺簽訂的各類協(xié)議進行處理。

第二章軟件服務費說明第四條【結算公式】軟件服務費=商品交易實際成交價格*軟件服務費率。

商品實際成交價格:即商家實際收款金額，不含階梯返還/獎勵金額、運費、店鋪優(yōu)惠券、單品折扣、退款、跨境綜合稅等項目(如有)等。

浙江阿里巴巴通信技術有限公司接受淘寶平臺經營者的委托，提供相關軟件技術服務并進行結算。

第五條【軟件各項服務費率】第六條【結算優(yōu)先級】天貓軟件服務年費優(yōu)先于淘寶直播軟件服務費。

當商家已經繳納天貓軟件服務年費時，無需再繳納淘寶直播軟件的服務費。

第七條【結算范圍及期限】淘寶活珠寶基地商家軟件服務費結算時間為訂單付款結算時間，即確認收貨時系統(tǒng)會自動扣除每筆訂單對應的軟件服務費。

結算訂單范圍:消費者通過直播間點擊商品鏈接，在15天內下單，最終交易成功(確認收貨狀態(tài))的訂單。

結算范圍特別說明:消費者申請部分金額退款將導致交易關閉，最終支付給商家的款項仍將結算。

第三章違規(guī)處理第八條【主播發(fā)布不當信息】可在淘寶直播平臺推廣的產品，應當符合《淘寶直播平臺主播發(fā)布限制類產品實施細則》。

對于未經平臺許可發(fā)布限制類產品的主播，平臺將根據淘寶直播管理規(guī)則，對發(fā)布不當信息的主播進行處罰。

第九條【商家逃避軟件服務費結算】商家通過直播間推廣銷售的商品應符合淘寶商品發(fā)布規(guī)范，商家應根據所售商品逐級選擇正確的商品類別，不得發(fā)布與實際商品類別不符的類別下的商品。

我理解，如果商家非法發(fā)布商品，涉嫌逃避軟件服務費結算；平臺將對違反淘寶市場管理及違規(guī)處理規(guī)定、淘寶直播管理規(guī)則等相關規(guī)則的商家進行處罰。

，包括但不限于公示警告、限制在指定商家/直播間懸掛商品、按違規(guī)商品交易處罰商家違約金、采取支付寶賬戶控制措施等。

第十條【主播逃避軟件服務費結算】主播在直播間發(fā)布的內容應符合淘寶直播珠寶行業(yè)管理規(guī)范，主播在直播間描述的商品信息應與商品詳情頁及其所屬類別一致。

如果主播違規(guī)發(fā)布與商品類別不符的直播內容，涉嫌逃避軟件服務費結算，平臺將對主播進行違規(guī)處罰，如停止直播、刪除違規(guī)信息、限制主播權限、扣除違約金等。

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