淘寶店鋪被盜圖了，反還被盜圖者追評(píng)差評(píng)，如何解決？

本店經(jīng)營(yíng)的奶制品，前段時(shí)間被其他商家盜圖了，之后我們發(fā)現(xiàn)了然后投訴了，投訴成功了，在發(fā)現(xiàn)他盜圖后通過(guò)旺旺聯(lián)系過(guò)這個(gè)商家，但是商家沒(méi)有理會(huì)，之后投訴成功后，這個(gè)商家用好幾個(gè)旺旺號(hào)聯(lián)系我們，讓我們撤除投訴，我們告訴他撤除不了，之后又聯(lián)系我們讓我們幫他申訴，還要我們把原圖給他，我們并沒(méi)有按照他說(shuō)的做，直接告訴他解決不了，他在我們店鋪買了之前盜圖的那款產(chǎn)品，交易成功了，給了個(gè)好評(píng)。過(guò)了15天后追評(píng)了一個(gè)差評(píng)，我打電話咨詢了以下收貨人確認(rèn)了一下東西確實(shí)很好沒(méi)有不滿意，我才知道這個(gè)收貨人是在他店鋪拍的這款奶制品，盜我圖的商家他家沒(méi)有這個(gè)貨于是他又在我店鋪拍的這個(gè)奶制品，錄入的這個(gè)收貨信息。像這樣的問(wèn)題有沒(méi)有個(gè)合理的解決方案，我們這些正品商家該如何維權(quán)，懲治這些無(wú)良商家。請(qǐng)?zhí)詫毠ぷ魅藛T以及各位賣家給與建議                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店鋪首單禮金是隨機(jī)的嗎？用法介紹！

商品詳情使用了三方服務(wù)商提供的無(wú)線互動(dòng)軟件，打開(kāi)提示：該頁(yè)面被訪問(wèn)限制，請(qǐng)聯(lián)系商家客服

天貓超市買的東西怎么退貨？退貨郵費(fèi)算誰(shuí)的？