淘寶退貨首重怎么算？退貨運(yùn)費(fèi)規(guī)則

在淘寶上面購物是比較便利的，但是顧客只能經(jīng)過文字與圖片了解產(chǎn)品的信息，所以經(jīng)常會(huì)遇到需求退換貨的狀況。

好在許多店鋪為顧客供給了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)，能夠報(bào)銷首重的運(yùn)費(fèi)，那么淘寶退貨首重怎樣算？一、淘寶退貨首重怎樣算？淘寶退貨首重一般是指不超越一公斤，不超越一公斤的快遞可以免費(fèi)寄。

假如超越1公斤，則要收取續(xù)重的費(fèi)用，具體的收費(fèi)你需求咨詢當(dāng)?shù)氐牟锁B驛站。

二、退貨運(yùn)費(fèi)規(guī)矩1、買賣中，淘寶賣家許諾退貨運(yùn)費(fèi)由自己承當(dāng)，在買賣結(jié)束后要將退貨運(yùn)費(fèi)及時(shí)返回給買家用戶。

2、買賣中的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議，會(huì)依據(jù)“誰過錯(cuò)，誰承當(dāng)”的準(zhǔn)則處理，但買賣雙方洽談一致除外。

3、淘寶買賣雙方達(dá)到退款協(xié)議退貨、換貨或者維修，但未就運(yùn)費(fèi)進(jìn)行約定的，由賣家承當(dāng)與其發(fā)貨相同貨運(yùn)方式的運(yùn)費(fèi)部分。

4、淘寶處理買賣爭(zhēng)議期間，賣家同意退貨或者換貨，但就運(yùn)費(fèi)的承當(dāng)提出明確異議的，買家應(yīng)先行退貨，賣家簽收產(chǎn)品今后，由淘寶依據(jù)本規(guī)范對(duì)運(yùn)費(fèi)承當(dāng)做出處理。

5、賣家應(yīng)對(duì)運(yùn)費(fèi)的承當(dāng)和組成做出明晰、精確的描繪。

產(chǎn)品描繪中對(duì)運(yùn)費(fèi)做出兩個(gè)以上的不同描繪，或?qū)嵺`發(fā)生的運(yùn)費(fèi)與產(chǎn)品描繪的運(yùn)費(fèi)不一致的，賣家應(yīng)經(jīng)過阿里旺旺向買家進(jìn)行闡明，并取得買家同意。

賣家違反前款約定的，以有利于買家的描繪付出運(yùn)費(fèi)。

6、運(yùn)費(fèi)由買家承當(dāng)?shù)?，賣家應(yīng)當(dāng)按實(shí)踐發(fā)生的金額向買家收取運(yùn)費(fèi)。

淘寶退換貨運(yùn)費(fèi)問題一定高搞清楚，主張顧客在下單以前，就與商家洽談確認(rèn)好，避免因?yàn)楹罄m(xù)問題，呈現(xiàn)買賣糾紛。

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