淘寶未按約定時(shí)間發(fā)貨怎么辦？會(huì)面臨什么？

                    淘寶按約好時(shí)刻發(fā)貨是比較常見的狀況，可是，渠道也存在未按約好發(fā)貨的狀況，如果真的遇上了這種狀況，其實(shí)，很多商家也擔(dān)心這種狀況怎么辦?有人也沒有經(jīng)歷過，遇上了難免會(huì)怕渠道這邊會(huì)的施壓。一、淘寶未按約好時(shí)刻發(fā)貨怎么辦?1、若您的訂單為天貓訂單，賣家未按約好時(shí)刻發(fā)貨，您可在買家已付款、賣家已發(fā)貨狀況、買賣成功后15天內(nèi)主張投訴;若投訴成立，賣家需向您付出產(chǎn)品實(shí)踐成交金額百分之三十作為違約金，最低不少于500積分，最高不超越5萬(wàn)個(gè)天貓積分。2、若您的訂單為淘寶訂單，您需求在買賣承認(rèn)收貨前請(qǐng)求退款，退款成功，買賣封閉后的15天內(nèi)主張投訴。若投訴成立，賣家需向買您付出該產(chǎn)品實(shí)踐成交金額的5%作為違約金，且金額最低不少于五元(特別類目最低不少于一元)，最高不超越三十元。二、會(huì)面對(duì)什么?可能有面對(duì)用戶投訴或者是渠道的處分。若買家主張的投訴類型為：淘寶未按約好時(shí)刻發(fā)貨，賣家能夠經(jīng)過投訴頁(yè)面直接賠付。除該類型外，其他的賠付均需求經(jīng)過付出寶即時(shí)到賬的方法賠交給買家。賣家賠付后主張將打款買賣號(hào)反饋到投訴頁(yè)面。投訴的方法如下：依據(jù)投訴原因收集相關(guān)依據(jù)。如果是賣家一向不發(fā)貨，而且旺旺聯(lián)系也不搭理人，或者是容許了也不準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨，就要對(duì)這所有的依據(jù)進(jìn)行截圖保存，依據(jù)能夠是聊天記錄，能夠是買家在{已購(gòu)買寶物｝頁(yè)面所買時(shí)刻和賣家未發(fā)貨的截圖。如果是賣家虛偽發(fā)貨，可是無聊天記錄供給有力的依據(jù)，那就只請(qǐng)求無需供給依據(jù)，可等賣方供給已發(fā)貨證明，賣方是供給不了的。如果是已收到貨可是質(zhì)量不好，在和賣家聊天時(shí)要有意的引導(dǎo)到承認(rèn)東西質(zhì)量不可，并保存依據(jù)，再對(duì)東西進(jìn)行攝影證明。提示：如果賣家不操作發(fā)貨，買賣將一向處于“買家已付款”的狀況，此買賣狀況下沒有超時(shí)，不會(huì)自動(dòng)打款賣家，需求您自動(dòng)請(qǐng)求退款，才干退回錢款。淘寶未按約好時(shí)刻發(fā)貨大家要么就先跟用戶這邊交流，然后盡量的發(fā)貨，要么就接受渠道的處分，可能會(huì)面對(duì)補(bǔ)償，問題不嚴(yán)重，其實(shí)，關(guān)于商家的影響不會(huì)很大，如果問題嚴(yán)重，那面對(duì)的扣分就會(huì)很多。                

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