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    疫情期間淘寶發(fā)貨嗎?無(wú)法發(fā)貨怎么辦?

    135****3504樓主|2023-06-07|12:01|發(fā)布在分類 / 淘寶直播|閱讀:14

                        受疫情影響,有些門(mén)店無(wú)法開(kāi)門(mén)經(jīng)營(yíng),有些景點(diǎn)也暫時(shí)封閉,假如是中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域,無(wú)論是出門(mén)仍是購(gòu)物都可能會(huì)受到影響。那疫情期間淘寶發(fā)貨嗎?疫情期間淘寶是發(fā)貨的。無(wú)法發(fā)貨怎么辦?1、假如的確是因?yàn)槭艿揭咔榈挠绊?,因?yàn)榭陀^原因而導(dǎo)致無(wú)法發(fā)貨,那么我們就可以先去洽談處理。24小時(shí)之內(nèi)去和買(mǎi)家洽談或許主動(dòng)賠付,這樣處理完結(jié)之后不會(huì)被扣分。2、假如是因?yàn)樽约旱脑驔](méi)有準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨,在買(mǎi)家投訴的時(shí)分就應(yīng)該贊同補(bǔ)償,否則等淘寶介入后不但要補(bǔ)償,并且要扣3分。3、假如賣家查看自我后的確不是賣家的職責(zé),那么就可以拒絕買(mǎi)家,然后就會(huì)進(jìn)入投訴舉證期,在舉證的時(shí)分72小時(shí)內(nèi)提供自己的憑證等待審核就可以了。給賣家的主張:1. 設(shè)置店肆公告主張賣家根據(jù)當(dāng)?shù)匚锪鳡顩r,在店肆或產(chǎn)品詳情頁(yè)說(shuō)明或阿里旺旺設(shè)置主動(dòng)回復(fù),告知買(mǎi)家當(dāng)時(shí)可否發(fā)貨,可發(fā)貨的大約時(shí)刻;2.與買(mǎi)家友好洽談已經(jīng)產(chǎn)生的訂單,主張跟買(mǎi)家及時(shí)交流、洽談發(fā)貨時(shí)刻,防止買(mǎi)家投訴;3.設(shè)置發(fā)貨合約時(shí)刻發(fā)貨時(shí)刻承諾工具怎么設(shè)置:搜索關(guān)鍵詞【修正發(fā)貨時(shí)刻】;4.及時(shí)對(duì)店肆產(chǎn)品設(shè)置區(qū)域限售選擇區(qū)域限售途徑:【我是賣家】-【物流辦理】-【庫(kù)存辦理】-【區(qū)域限售】。注:“發(fā)貨地址”根據(jù)近期賣家發(fā)貨訂單的攬收城市數(shù)據(jù)歸納認(rèn)定??偟膩?lái)說(shuō),疫情期間淘寶是發(fā)貨的。但有些區(qū)域,假如病例很多,疫情很嚴(yán)重,是高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域,那么是不能向這些區(qū)域發(fā)貨的。                

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