淘寶舉報(bào)投訴在哪?淘寶投訴有用嗎?
幕思城_北辰樓主|2023-06-09|12:01|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:28
幕思城_北辰樓主|2023-06-09|12:01|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:28
在淘寶上購買產(chǎn)品的時(shí)候難免會遇到一些買賣糾紛,而買賣糾紛有時(shí)候只能經(jīng)過告發(fā)投訴來處理,而淘寶小二便是專門處理這種問題的人,所以假如你不知道在淘寶哪里投訴告發(fā)的話,下面就給大家支支招。
淘寶告發(fā)投訴在哪?
1、登陸我的淘寶帳號。
2、登陸成功后,在我的淘寶主頁左邊,最后一個(gè)選項(xiàng)“退款維權(quán)”它是一個(gè)隱藏式下拉,咱們選擇“告發(fā)管理”。
3、進(jìn)入后,在上半部分,咱們能夠進(jìn)入告發(fā),例如告發(fā)違規(guī)產(chǎn)品,告發(fā)釣魚、中獎網(wǎng)站等歹意網(wǎng)址告發(fā)淘寶會員,收到的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴,圖片實(shí)拍維護(hù)維權(quán)等等。
4、然后,鄙人半部分,能夠檢查自己作出的告發(fā)以及檢查自己有沒有被他人所告發(fā)等。
淘寶投訴有用嗎?
1、 假如當(dāng)淘寶的工作人員關(guān)于咱們的投訴進(jìn)行處理的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)咱們的買賣訂單也已經(jīng)完結(jié)了的話,那么一般這樣的狀況淘寶工作人員也是無法介入的,因此在這樣的狀況之下,工作人員關(guān)于咱們的投訴也就只能夠進(jìn)行撤銷處理。
2、 假如咱們的買賣并沒有完結(jié),并且咱們也在這樣的一個(gè)過程之中也進(jìn)行了退款操作的話,在這樣的狀況之下,一般來說淘寶也會先依據(jù)咱們退款過程中的成果來進(jìn)行處理,假如退款完結(jié)了,那么咱們的投訴也就只能夠被撤銷了,但是退款也并沒有完結(jié),淘寶的工作人員也會對其繼續(xù)進(jìn)行一系列的處理。
3、 假如在咱們進(jìn)行投訴之后,淘寶也已將查實(shí)到了淘寶賣家也的確有損害買家權(quán)益的狀況,就比方說不發(fā)貨退款,或者是在咱們進(jìn)行投訴之后補(bǔ)發(fā)的狀況等,那么淘寶也會對其店肆進(jìn)行一段時(shí)間的凍結(jié)處理,并且也會做出公示,并且也會約束淘寶賣家在淘寶渠道上面發(fā)布產(chǎn)品,作為關(guān)于淘寶賣家的處分。
淘寶投訴告發(fā)一般是直接聯(lián)絡(luò)淘寶官方客服,除了能夠在線上聯(lián)絡(luò)外,還能夠直接撥打淘寶官方客戶電話來投訴告發(fā),別的,在淘寶站外還有一些投訴告發(fā)的地方,比方全國的12315渠道等等。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。
微信掃碼回復(fù)「666」