淘寶一直不發(fā)貨怎么申請(qǐng)賠償?可以退嗎?
64期cherry樓主|2023-06-15|12:26|發(fā)布在分類 / 流量轉(zhuǎn)化|閱讀:21
64期cherry樓主|2023-06-15|12:26|發(fā)布在分類 / 流量轉(zhuǎn)化|閱讀:21
淘寶下單后,其實(shí),作為用戶也想要店肆盡快的發(fā)貨,但是店肆一向不發(fā)貨,關(guān)于我們來說肯定是有擔(dān)憂的,那一向不發(fā)貨買家這邊也想要請(qǐng)求補(bǔ)償,那到底怎樣請(qǐng)求?
這也是個(gè)問題,所以,接下來就來說下。
一、淘寶一向不發(fā)貨怎樣請(qǐng)求補(bǔ)償?
1、首要,登錄。
2、點(diǎn)“我的”—“待發(fā)貨”。
3、待發(fā)貨下方,找到超越時(shí)刻發(fā)貨的訂單,點(diǎn)擊進(jìn)入詳情頁。
4、訂單信息界面,點(diǎn)擊“投訴商家”。
5、請(qǐng)求投訴界面,點(diǎn)三個(gè)小點(diǎn)。
6、功能直達(dá),挑選點(diǎn)擊“客服小蜜”。
7、客服聊天框,輸入“發(fā)貨超時(shí)怎樣補(bǔ)償”點(diǎn)發(fā)送。
8、客服回復(fù)文字內(nèi)容,點(diǎn)擊“檢查更多”。
若斷定建立,按照訂單金額30%賠付紅包,最低不少于5元,最高不大于500元。
假設(shè)總價(jià)為1千元,推遲賠付即為300元。
產(chǎn)品總價(jià)為2元,發(fā)貨推遲賠付即為5元。
二、能夠退嗎?
當(dāng)然是能夠的,只要沒有發(fā)貨,就能夠點(diǎn)退款。
三、多久不發(fā)貨能補(bǔ)償?
看有沒有加入1天發(fā)貨或許2天發(fā)貨。
假如他沒有。
只要他沒有超3天發(fā),就沒有辦法建議補(bǔ)償。
還有,假如在描繪或許公告里寫清他的貨是代購或訂購需求至少三天或更長(zhǎng)才干發(fā)貨。
那也沒辦法得補(bǔ)償。
四、不發(fā)貨怎樣辦?
1、找賣家洽談因?yàn)槠贩N的的不同,每種產(chǎn)品的發(fā)貨時(shí)刻是不同的,大多數(shù)產(chǎn)品都是24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,一些特品就需求2天、7天,乃至是15天以上才會(huì)發(fā)貨。
假如遇到不發(fā)貨的狀況,先看看補(bǔ)白的發(fā)貨時(shí)刻,假如是在事先約好的時(shí)內(nèi)沒有發(fā)貨,能夠先等等,假如著急,也能夠直接經(jīng)過發(fā)送音訊,洽談發(fā)貨時(shí)刻。
2、手動(dòng)提醒假如付款后1天內(nèi)仍然沒有發(fā)貨,還能夠進(jìn)入“已買到的”欄里,找到現(xiàn)已付款的產(chǎn)品,然后點(diǎn)信息,點(diǎn)“提醒發(fā)貨”。
3、請(qǐng)求小二介入假如在確定超出約好發(fā)貨日期后,仍然不發(fā)貨,洽談不成的狀況下,是可請(qǐng)求客服介入的,直接聯(lián)絡(luò)對(duì)方,對(duì)方就會(huì)幫你聯(lián)絡(luò)商家,給出解說或計(jì)劃之后,小二會(huì)再次聯(lián)絡(luò)買家,并告知洽談出來的解決計(jì)劃。
淘寶一向不發(fā)貨我們想請(qǐng)求補(bǔ)償我們進(jìn)入待發(fā)的訂單中,然后投訴商家就能夠請(qǐng)求補(bǔ)償了,我們還能夠進(jìn)入到小蜜去看下具體的賠付額度,假如我們還想要產(chǎn)品能夠讓商家這邊發(fā)貨,假如不想要了能夠請(qǐng)求退貨。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
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