淘寶買家因?yàn)榭爝f問題發(fā)起投訴，怎么解決？

         快遞代簽收了 沒有及時(shí)通知派送，隔天買家聯(lián)系我們，我們也馬上聯(lián)系了快遞處理 快遞再給他送去解釋了情況 他不要了，已經(jīng)發(fā)起規(guī)蜜了 小二也都聯(lián)系不上 誰看到幫忙處理下唄 

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