淘寶協(xié)同工單超時怎么處理？不處理會被扣分嗎？

咱們運(yùn)用千牛工作臺的淘寶賣家，應(yīng)該都體驗到了新工單中心帶來的便捷性了，那么有一些協(xié)同工單現(xiàn)已超時了，咱們都還沒有處理，這個時分會擔(dān)心對店肆有影響，淘寶協(xié)同工單超時怎樣處理?

一、淘寶協(xié)同工單超時怎樣處理?

1、工單便是是工作使命單據(jù)，是客服辦理體系的核心功能2、在客服過程中，當(dāng)用戶的需求不能簡略的通過線上問答處理時，需求依據(jù)客戶的訴求內(nèi)容樹立一張表單，然后客服體系會依據(jù)工單的內(nèi)容將該工單轉(zhuǎn)送給相關(guān)部分處理3、在原始意義上是印D成紙質(zhì)的單據(jù)4、目前，因為電子體系和互聯(lián)網(wǎng)的遍及，電子工單現(xiàn)已成為工單的干流5、電子工單有助于商家工單流通和商家內(nèi)部協(xié)同，可以有用的進(jìn)步工單的處理效率，同時便利商家進(jìn)行工單辦理所以淘寶工單有未處理的，咱們應(yīng)該及時去處理主要仍是為了進(jìn)步咱們商家們的工作效率二、新的工單中心是收費(fèi)的嗎?

不處理會被扣分嗎?

1、不收費(fèi)，千牛官方推出的工單中心為完全免費(fèi)產(chǎn)品沒有運(yùn)用條件，只需運(yùn)用千牛工作臺的用戶的商家都可以運(yùn)用2、商家可按照所需處理訂單或其他場景自主創(chuàng)建工單，支持增加截圖圖片和文字描述3、全新獨立的工單辦理平臺，可以更高效的對工單使命進(jìn)行集中辦理和進(jìn)展跟進(jìn)4、在千牛工作臺首頁及接待面板都有提醒透出，使命流程進(jìn)展更明晰淘寶協(xié)同工單的呈現(xiàn)，主要是為了謀福賣家們，不處理是不會扣分的，僅僅耽誤了你的工作效率，那么新的工單中心他現(xiàn)已出來了，并且是不收費(fèi)的，而且不處理也并不會扣分哦!

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