淘寶買家申請(qǐng)退貨退回來的商品被掉包了我該怎么辦呢？

買家在我店鋪買了臺(tái)燈，收到后先是說要換另一款臺(tái)燈，我說另一款沒有了，他就申請(qǐng)退貨。 沒想到，他退回來的臺(tái)燈的底座是舊的，有明顯的、嚴(yán)重的磨損（也就是說被調(diào)包了），我該怎么辦？

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