淘寶申訴不成功怎么解決？有什么技巧？

在淘寶上面可能會(huì)遇到各種違規(guī)提示，可是想要消除這些違規(guī)，那也能夠進(jìn)行申述，可是很多人往往在申述時(shí)都不成功，這種情況下應(yīng)該怎么辦呢?

有哪些申述技巧?

淘寶店肆申述不成功時(shí),賣家應(yīng)當(dāng)把握住第2次申述的時(shí)機(jī),再次進(jìn)行申述。

淘寶店肆若是第一次申述不成功,只要不是由于售假被投訴,就能夠把握住第2次申述的時(shí)機(jī),再次進(jìn)行申述。

有什么技巧?

辦法一：淘寶店肆申述不成功時(shí)，賣家應(yīng)當(dāng)把握住第2次申述的時(shí)機(jī)，再次進(jìn)行申述。

淘寶店肆若是第一次申述不成功，只要不是由于售假被投訴，就能夠把握住第2次申述的時(shí)機(jī)，再次進(jìn)行申述。

第2次申述成功，淘寶就會(huì)撤銷對(duì)店肆的所有處罰。

但如果賣家是因售假被投訴，此時(shí)賣家沒(méi)有第2次申述時(shí)機(jī)了，那只好打電話給淘寶小二，與小二交流并闡明情況，懇求他再給一次申述的時(shí)機(jī)。

辦法二：淘寶店肆申述不成功，賣家應(yīng)當(dāng)抓住3個(gè)關(guān)鍵提高申述成功率。

若是淘寶店肆申述不成功，那賣家在申述之前就應(yīng)該先了解3個(gè)提高申述成功率的關(guān)鍵。

賣家在申述時(shí)，應(yīng)認(rèn)真挑選申述場(chǎng)景：進(jìn)入申述頁(yè)面后，賣家就應(yīng)當(dāng)認(rèn)真挑選申述場(chǎng)景，主要是依據(jù)本身真實(shí)情況來(lái)挑選;如果是申述場(chǎng)景選錯(cuò)了，就應(yīng)當(dāng)在申述留言中闡明，由于淘寶小二在申述審核時(shí)，都是從多維度進(jìn)行的。

賣家在申述時(shí)，應(yīng)按照要求上傳申述憑據(jù)：找到了對(duì)應(yīng)申述場(chǎng)景，就必須針對(duì)場(chǎng)景上傳對(duì)應(yīng)的憑據(jù);并且需要在72小時(shí)內(nèi)提交申述憑據(jù)，申述憑據(jù)必須保證真實(shí)有效，不然就會(huì)影響申述成果。

賣家申述失利后，應(yīng)當(dāng)汲取申述的經(jīng)驗(yàn)：若是初次申述不成功，賣家就應(yīng)當(dāng)進(jìn)入后臺(tái)-體檢中心-客戶服務(wù)-申述中心-已提交的申述頁(yè)面中，查看申述不成功的原因。

針對(duì)該原因，賣家在第2次申述時(shí)就要謹(jǐn)慎對(duì)待，才干成功獲得申述。

辦法三：淘寶店肆申述不成功，賣家也不要著急上架違規(guī)商品，才干防止再次被投訴。

若淘寶店肆申述不成功，建議賣家不要急著上架被刪去的商品，不然就會(huì)讓對(duì)方有時(shí)機(jī)再次投訴你，一般要過(guò)1-2個(gè)星期時(shí)刻再上架。

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