淘寶發(fā)貨了還能申請退款么?淘寶已發(fā)貨怎么取消?
子默樓主|2023-06-16|12:42|發(fā)布在分類 / 淘寶直播|閱讀:26
子默樓主|2023-06-16|12:42|發(fā)布在分類 / 淘寶直播|閱讀:26
我們在淘寶開店了今后,淘寶商家們都是需求去進(jìn)行處理的,比如說發(fā)貨都是需求去進(jìn)行處理的,許多的消費(fèi)者們購物了今后懊悔了,想知道淘寶發(fā)貨了今后,是否還能夠請求退款呢?
淘寶發(fā)貨了還能請求退款么?
買家成功拍下產(chǎn)品,并付了款,由于產(chǎn)品質(zhì)量等原因,需求退款的,且此時賣家已發(fā)貨了,詳細(xì)退款請求流程如下:1、訂單狀態(tài)為“等候賣家備貨”時,賣家可備貨,買家可直接請求退款;訂單狀態(tài)為“等候賣家發(fā)貨”時,買家僅有查看訂單操作權(quán)限;“等候買家承認(rèn)收貨”時,買家可請求退款或承認(rèn)收貨。
2、買家請求退款。
由于賣家已發(fā)貨,買家可根據(jù)詳細(xì)情況挑選是否將貨物退還給賣家。
3、買家提交退款請求單后,可在“我的空間—客戶服務(wù)—退款辦理”中對之前提交的退款請求單進(jìn)行修正。
4、賣家收到買家退款請求后,在“是否需求退貨”處依據(jù)詳細(xì)情況 挑選是否需求退貨。
下面以需求退貨退款為例。
如買家需求退貨給賣家,須在退貨后,在““我的空間—客戶服務(wù)—退款辦理”中,對相應(yīng)退款單做“發(fā)退貨”處理。
5、賣家收到買家的退貨后,進(jìn)行“承認(rèn)收到退貨”處理;退貨成功,款項(xiàng)立刻退回買家賬戶。
淘寶已發(fā)貨怎么撤銷?
1、淘寶已付款未發(fā)貨的訂單是不能夠撤銷的,如果直接撤銷那么付款的錢不是拿不回來了,所以是沒有這類功能的。
一般買家都是需求先請求退款,一般賣家還未發(fā)貨,都會贊同退款請求,退款成功后,訂單就撤銷了。
2、淘寶已發(fā)貨的情況下是不能夠撤銷訂單,也不能給修正去撤銷發(fā)貨;所以若是誤點(diǎn)了發(fā)貨的話,建議親們及時聯(lián)絡(luò)客戶,解釋闡明原因獲得體諒就能夠了。
發(fā)貨后能否撤銷訂單一直親們比較困惑的,同時還有淘寶已發(fā)貨怎么撤銷這個問題,在以上的內(nèi)容中為我們進(jìn)行了相關(guān)的介紹,其實(shí)淘寶渠道中都是有相關(guān)的規(guī)矩的哦,期望能夠處理我們的問題。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。
微信掃碼回復(fù)「666」