拼多多不發(fā)貨賠償規(guī)則，有哪些處罰？

對(duì)拼多多商家們來(lái)說(shuō)，自然也期望能夠做好店鋪的各項(xiàng)服務(wù)，在這之前需要好好了解以下拼多多不發(fā)貨的補(bǔ)償規(guī)矩以及對(duì)應(yīng)的處分，然后再不斷去優(yōu)化服務(wù)。

1、賣家超時(shí)未發(fā)貨，需向買家付出實(shí)際成交金額的10%作為違約金。

除開特殊產(chǎn)品之外，賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買家補(bǔ)償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會(huì)超出100元。

2、咱們賣家許諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨，也會(huì)依照以上的賠付規(guī)矩來(lái)付出違約金。

假如贈(zèng)品在店鋪中有獨(dú)自出售的鏈接，違約金就依照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來(lái)核算。

假如贈(zèng)品在店鋪中沒(méi)有出售鏈接，也沒(méi)有清晰的標(biāo)價(jià)，違約金就會(huì)由拼多多客服參考市場(chǎng)價(jià)來(lái)核算。

3、買家投訴建立后，除向買家賠付違約金之外，賣家還需要向拼多多網(wǎng)付出同樣金額的違約金。

也就是說(shuō)，買家投訴建立后，咱們需要付出的違約金是雙份，一份給買家，另一份給拼多多網(wǎng)。

所以主張大家在買家投訴建立之前，就主動(dòng)進(jìn)行賠付，這樣咱們只需要給單份的違約金。

拼多多不發(fā)貨投訴賠多少，是有一個(gè)核算公式的，如下所示：賣家可以經(jīng)過(guò)投訴頁(yè)面直接賠付。

賠付核算公式：產(chǎn)品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額)，最高不超過(guò)30元，最低不少于5元，特定類目產(chǎn)品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。

買家發(fā)起投訴后賣家未在拼多多網(wǎng)人工介入且斷定投訴建立前主動(dòng)付出該違約金的，除須補(bǔ)償違約金外，每次扣三分。

有哪些處分?

1、攬件超時(shí)攬件超時(shí)是其間比較嚴(yán)重的，因?yàn)槠炊喽嘁笥唵伟l(fā)貨后的24小時(shí)內(nèi)必須有攬件信息更新，攬件超時(shí)即說(shuō)明已經(jīng)超出24小時(shí)，可能會(huì)被斷定為虛偽發(fā)貨，進(jìn)行賠付處分，還會(huì)影響店鋪的流量。

2、物流更新超時(shí)指在運(yùn)輸過(guò)程中的48小時(shí)內(nèi)沒(méi)有物流信息更新，這樣是會(huì)導(dǎo)致物流反常的，假如物流服務(wù)反常率繼續(xù)高于均值5倍，店鋪會(huì)被二級(jí)限制，產(chǎn)品降權(quán)的。

超時(shí)訂單少的話，是不必過(guò)于擔(dān)心，但一些商家反映這些訂單的點(diǎn)評(píng)會(huì)被斷定為無(wú)效點(diǎn)評(píng)，這樣對(duì)店鋪報(bào)活動(dòng)是有不小的影響的。

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