淘寶買家惡意差評還索要錢財我該怎么辦呢？

買家收到產(chǎn)品用上 因自己地方不太合適就說要差評價，有聊天記錄說要明確的給多少錢，最后沒妥協(xié)沒給錢，就中評價了，我這邊投訴還不成立，是我投訴的姿勢不對嗎？

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