淘寶買(mǎi)家拒簽有沒(méi)有影響?規(guī)則是什么?
xuexin樓主|2023-06-08|12:43|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:19
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一些淘寶買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品之后又不想要了,為了避免產(chǎn)生退貨的郵費(fèi),直接挑選拒收,那么這種狀況對(duì)店肆到底有沒(méi)有影響呢?
淘寶買(mǎi)家拒簽的規(guī)則又是什么呢?
淘寶買(mǎi)家拒簽不會(huì)對(duì)賣(mài)家的諾言有影響。
賣(mài)家諾言需要買(mǎi)家承認(rèn)收貨點(diǎn)評(píng)后才會(huì)有影響。
淘寶點(diǎn)評(píng)體系包含【信譽(yù)點(diǎn)評(píng)】和【店肆評(píng)分】?jī)煞N,淘寶訂單點(diǎn)評(píng)兩種都包含,天貓訂單只有店肆評(píng)分;信譽(yù)點(diǎn)評(píng)僅在淘寶集市運(yùn)用,在淘寶集市買(mǎi)賣(mài)平臺(tái)運(yùn)用支付寶服務(wù)成功完結(jié)每一筆買(mǎi)賣(mài)訂單后,雙方均有權(quán)對(duì)買(mǎi)賣(mài)的狀況做出相關(guān)點(diǎn)評(píng)。
淘寶會(huì)員在淘寶網(wǎng)每運(yùn)用支付寶成功買(mǎi)賣(mài)一次,就可以對(duì)買(mǎi)賣(mài)目標(biāo)作一次信譽(yù)點(diǎn)評(píng)。
點(diǎn)評(píng)分為“好評(píng)”、“中評(píng)”、“差評(píng)”三類,每種點(diǎn)評(píng)對(duì)應(yīng)一個(gè)信譽(yù)積分,詳細(xì)為:“好評(píng)”加一分,“中評(píng)”不加分,“差評(píng)”扣一分。
規(guī)則是什么?
第四十九條 支持七天無(wú)理由退貨的產(chǎn)品,買(mǎi)家七天無(wú)理由退貨或無(wú)理由拒簽的:若為非包郵產(chǎn)品,或買(mǎi)家部分退貨致使無(wú)法滿足包郵條件的,一切運(yùn)費(fèi)均由買(mǎi)家承擔(dān);若為包郵產(chǎn)品,買(mǎi)家僅承擔(dān)退回運(yùn)費(fèi),買(mǎi)家亂用會(huì)員權(quán)力的,一切運(yùn)費(fèi)均由買(mǎi)家承擔(dān)。
《網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)賣(mài)管理辦法》中規(guī)則:第十七條 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中運(yùn)用合同格局條款的,應(yīng)當(dāng)符合法令、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)則,依照公正準(zhǔn)則確定買(mǎi)賣(mài)雙方的權(quán)力與責(zé)任,采用顯著的方法提請(qǐng)消費(fèi)者注意與消費(fèi)者有嚴(yán)重利害關(guān)系的條款,并依照消費(fèi)者的要求予以說(shuō)明。
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