淘寶客人故意找原因退貨我該怎么辦呢？

客戶說東西收到貨但是發(fā)漏掉螺絲小配件 ，并且要求退貨讓我們承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。并拒絕一切補(bǔ)償和補(bǔ)發(fā)螺絲，這種感覺就是為了退貨敲詐運(yùn)費(fèi)。有什么方法可以解決呢？

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。

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