如何定義淘寶上惡意補(bǔ)單？可以不發(fā)貨嗎？

淘寶上面有許多商家都有補(bǔ)單的，可是其實(shí)在淘寶上面也有商家遇到過(guò)同行或其他賣(mài)家的歹意補(bǔ)單，若是發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況是需求當(dāng)即去處理處理的，那么是如何定義淘寶上惡心補(bǔ)單的?

如何定義淘寶上歹意補(bǔ)單?

一種是在點(diǎn)發(fā)貨今后央求退款，別的一種情況是在點(diǎn)發(fā)貨之前央求的退款，兩種情況我們都碰到了，處理辦法是一樣的。

有些賣(mài)家是用幾毛錢(qián)一個(gè)的單號(hào)發(fā)貨，有些賣(mài)家是用空包發(fā)貨，兩種情況都有物流信息顯示。

買(mǎi)家騙子央求退款后，賣(mài)家第一時(shí)刻是拒絕退款，然后上傳發(fā)貨底單、簽收底單便可，淘寶小二還會(huì)請(qǐng)求上傳：簽收底單+物流紅章證明，證明買(mǎi)家從前收到貨。

能夠不發(fā)貨嗎?

若賣(mài)家未在淘寶規(guī)定的七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨(活動(dòng)期除外)，假如買(mǎi)家投訴了賣(mài)家，買(mǎi)家會(huì)得到相應(yīng)的補(bǔ)償;未按約好時(shí)刻發(fā)貨，包括但不限于以下情形：1. 買(mǎi)家付款后，賣(mài)家未在約好時(shí)刻內(nèi)發(fā)貨。

(買(mǎi)賣(mài)雙方無(wú)約好的，買(mǎi)家付款后賣(mài)家需在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨);2. 自行約好發(fā)貨時(shí)刻的，賣(mài)家須在買(mǎi)家付款后按照約好在承諾的時(shí)刻內(nèi)發(fā)貨;3. 賣(mài)家若加入官方活動(dòng)的，約好的發(fā)貨時(shí)刻以活動(dòng)要求的時(shí)刻為準(zhǔn)。

4. 快遞公司結(jié)束將快遞單上的信息錄入到快遞公司體系內(nèi)的，淘寶合作物流會(huì)將這些信息同步到淘寶網(wǎng)，買(mǎi)家能夠在"已買(mǎi)到的寶貝"中檢查。

5. 賣(mài)家會(huì)賠付訂單金額(不包括運(yùn)費(fèi))的5%給你，最低5元，最好高30元的現(xiàn)金給您，特別類(lèi)目最低1元。

6. 假如是天貓的話，賠付的不是現(xiàn)金，而是天貓積分，能夠用來(lái)下次購(gòu)物時(shí)候進(jìn)行抵扣。

7. 想要補(bǔ)償?shù)脑?，是需求投訴成立才有的，體系不會(huì)自動(dòng)建議投訴8. 賣(mài)家被投訴后，能夠自動(dòng)賠付結(jié)束，也能夠申請(qǐng)客服介入，客服介入斷定投訴成立，賣(mài)家會(huì)被要求補(bǔ)償一起扣分。

看完上述內(nèi)容，想必大家已經(jīng)知道淘寶上歹意補(bǔ)單是什么了吧，知道是什么后也要去了解一下歹意補(bǔ)單要如何檢測(cè)的，別的也需求掌握一些補(bǔ)單技巧，才能更好將店肆運(yùn)營(yíng)起來(lái)!

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