淘寶客人收貨電話(huà)被標(biāo)記多次，我可以拒絕發(fā)貨嗎？

 有個(gè)買(mǎi)家填寫(xiě)的收貨固話(huà)顯示給標(biāo)記854次，標(biāo)記的內(nèi)容各種各樣其中最多4項(xiàng)是：惡意拒簽，惡意退貨，退貨掉包和敲詐師都有上百次。上個(gè)月試過(guò)一個(gè)給標(biāo)簽幾次的惡意同行，半夜2點(diǎn)過(guò)來(lái)拍下商品，收貨地址是不詳細(xì)代收那種。收到貨后馬上差評(píng)并且三項(xiàng)動(dòng)態(tài)評(píng)分都只給1分。再遇到這種情況，小店當(dāng)然不愿發(fā)貨。因此，小店馬上千?；貜?fù)對(duì)方說(shuō)小店店主老家有事，現(xiàn)在老家近期無(wú)法提供發(fā)貨服務(wù)，為不耽誤購(gòu)物體驗(yàn)叫對(duì)方申請(qǐng)退款，然后去其他店鋪購(gòu)買(mǎi)。然而那買(mǎi)家一直沒(méi)登錄回復(fù)，小店也沒(méi)發(fā)貨放在那里。想問(wèn)下到一定天數(shù)，對(duì)方一直沒(méi)申請(qǐng)退款的話(huà)。店鋪是不是要罰違約金并且扣店鋪分?jǐn)?shù)的？

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