投訴淘寶客人索要錢財成功后還應該注意哪些事項呢？

他在本店購買了一盒糖果，但是內部有一個非常小的裂口，真的很小，跟食品和沒多大關系，他卻上來罵了一通，我們客服說賠償兩到三元，或者喊他退貨退款這邊給他承擔運費，他說我不退你給我一個十二塊，說不給就差評，然后我就投訴了，真好，第一次投訴成功的感覺，第一次感覺到被維護的感覺。還有那些需要注意的方面呢？

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