淘寶旺旺信息保留多久？如何查看？

淘寶旺旺是商家開店過程中必需要運用的一款在線交流東西，可以完成與店鋪顧客實時的對話，協(xié)助他們解決購物中的問題，然后促進店鋪訂單的成交。

有時候商家會根據(jù)旺旺聊天記錄了解客戶的常見需求，那么淘寶旺旺信息保存多久？一、淘寶旺旺信息保存多久？現(xiàn)在淘寶旺旺現(xiàn)已晉級為阿里旺旺東西了，會根據(jù)用戶旺旺人氣值，堅持在線的聊天信息。

假如在零級到五級的情況下，聊天記錄貯存的時間是七天。

假如等級到了六級到十七級的情況下，聊天記錄貯存的時間為十五天。

假如做到了十八級之上，那么線上聊天記錄就可以貯存一個月。

跟著等級的提升，聊天記錄最多可以保存6個月，所以商家要記得及時備份數(shù)據(jù)。

二、如何檢查聊天記錄？1、翻開千牛工作臺PC端，輸入賬號和暗碼登錄渠道，在點擊下邊的音響喇叭按鍵，進到信息管理的頁面。

2、在信息管理頁面，可以看到最近一段時間有聯(lián)系的用戶。

在列表中找到對應(yīng)的閑聊方針，翻開閑聊對話框，再點一下【聊天記錄】。

3、右邊會彈出來信息紀錄對話框，最右邊下方有一個【數(shù)據(jù)周游】的功能，可以選擇【數(shù)據(jù)周游的信息紀錄】。

4、第一次查詢淘寶旺旺聊天記錄必需要進行暗碼設(shè)置，依照頁面上的要求進行暗碼設(shè)置。

5、暗碼設(shè)置完以后，就可以登陸千牛工作臺檢查旺旺的聊天記錄，體系支持線上查詢30天內(nèi)的數(shù)據(jù)周游紀錄。

旺旺的聊天記錄必定要保存好，尤其是遇到買賣糾紛的時候，更是保護自己權(quán)益的重要內(nèi)容。

除了旺旺的聊天記錄以外，淘寶是不認可其他任何渠道的，所以必定要注意。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。