淘寶客人簽收商品后聲稱商品有損壞,我該怎么處理呢?
137****6707樓主|2019-12-26|18:50|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:1491
137****6707樓主|2019-12-26|18:50|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:1491
首先說明下貨物是自行車,比較貴重,我們發(fā)貨的時候,都要兩個人多方位檢查,顧客已經(jīng)簽收了,第二天拍照說架子嚴重變形(相當于報廢),我現(xiàn)在懷疑很可能顧客拿著同款有問題的車,調(diào)包后來說事,因為箱子外包裝完好無損,而且我們發(fā)貨前是兩位師傅調(diào)試,那么明顯的問題不可能看不見,請問我該如何維權(quán)?
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