淘寶賣(mài)家未按時(shí)發(fā)貨會(huì)怎么樣？有何規(guī)則？

在淘寶上購(gòu)物卻發(fā)現(xiàn)淘寶賣(mài)家并沒(méi)有依照規(guī)定的時(shí)刻發(fā)貨，這時(shí)顧客們肯定也是非常著急的，為了可以維護(hù)好自己的合法權(quán)益，也會(huì)去了解一下相關(guān)的規(guī)矩。

淘寶賣(mài)家沒(méi)有按時(shí)發(fā)貨不發(fā)貨，須向買(mǎi)家付出該產(chǎn)品實(shí)際成交金額的10%作為違約金，且賠付金額最高不超過(guò)100元，最低不少于5元，特別產(chǎn)品除外。

賣(mài)家未在淘寶網(wǎng)斷定投訴建立前自動(dòng)付出違約金的，除須向買(mǎi)家付出違約金外，還需向淘寶網(wǎng)付出同等金額的違約金。

情節(jié)嚴(yán)重的，還可采取扣A類6分、下架產(chǎn)品、刪除產(chǎn)品等辦法濫用上述規(guī)矩建議賠付請(qǐng)求的，淘寶網(wǎng)不支撐賠付。

賣(mài)家違反交易方式、服務(wù)許諾的，每次扣A類4分;賣(mài)家違反特別許諾的，每次扣A類6分：除上述羅列的行為外，淘寶網(wǎng)發(fā)布的其他管理內(nèi)容中認(rèn)為構(gòu)成違反許諾行為的，從其規(guī)定。

如您挑選不自動(dòng)賠付，您要確認(rèn)自己是不存在未按約好時(shí)刻發(fā)貨的行為，點(diǎn)此檢查未按約好的發(fā)貨時(shí)刻發(fā)貨具體景象，若斷定支撐您，不扣分;若斷定支撐買(mǎi)家，直接扣3分。

溫馨提醒賠付金額：產(chǎn)品實(shí)際成交金額(不含運(yùn)費(fèi))的5%，最高不超過(guò)30元，最低不少于5元，特定類目產(chǎn)品最低不少于1元(除特別景象外)。

有何規(guī)矩?

買(mǎi)賣(mài)雙方自行約好發(fā)貨時(shí)刻的，賣(mài)家須在買(mǎi)家付款后依照約好在許諾的時(shí)刻內(nèi)發(fā)貨; 賣(mài)家若加入淘寶網(wǎng)活動(dòng)的，以活動(dòng)要求的時(shí)刻為準(zhǔn);買(mǎi)賣(mài)雙方無(wú)約好的，賣(mài)家須在買(mǎi)家付款后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。

賣(mài)家的發(fā)貨時(shí)刻，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)攬件記錄的時(shí)刻為準(zhǔn)。

快遞公司完結(jié)將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內(nèi)的，淘寶合作物流會(huì)將這些信息同步到淘寶網(wǎng)，買(mǎi)家可以在"已買(mǎi)到的寶貝"中檢查。

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