天貓物流評(píng)價(jià)怎么修改?評(píng)價(jià)生效后能修改嗎?
183****1413樓主|2023-06-21|11:56|發(fā)布在分類 / 拼多多運(yùn)營(yíng)|閱讀:25
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在天貓上購(gòu)買了商品之后,買家就有權(quán)力關(guān)于商品進(jìn)行點(diǎn)評(píng),在點(diǎn)評(píng)進(jìn)程中有三個(gè)點(diǎn)評(píng)的方向,分別是商品的質(zhì)量,商家的服務(wù)和物流服務(wù)了,給這三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)星,那么點(diǎn)評(píng)完之后怎樣修正物流點(diǎn)評(píng)呢?
天貓物流點(diǎn)評(píng)怎樣修正?
親,點(diǎn)評(píng)是買家表達(dá)購(gòu)物體會(huì)的一種方式,屬于買家權(quán)力,渠道作為第三方無權(quán)過多干涉哦。
故目前天貓生意只能點(diǎn)評(píng)和追加點(diǎn)評(píng)各一次,點(diǎn)評(píng)本身無法進(jìn)行修正和刪去,包括追評(píng)也是無法刪去的,且不會(huì)因?yàn)橘I家退款或許退貨而刪去或許修正。
買家能夠?qū)c(diǎn)評(píng)中的圖片進(jìn)行刪去(操作路徑:【淘寶網(wǎng)首頁】-【我的淘寶】-【給別人的點(diǎn)評(píng)】中,點(diǎn)擊圖片周圍的“x”即可)。
一起您也能夠在點(diǎn)評(píng)管理中對(duì)點(diǎn)評(píng)做出解說或讓消費(fèi)者進(jìn)行追加談?wù)撽U明狀況哦。
點(diǎn)評(píng)修正期為:點(diǎn)評(píng)作出后的30天內(nèi)。
點(diǎn)評(píng)方能夠進(jìn)入“我的淘寶/賣家中心”—“點(diǎn)評(píng)管理”—“給別人的點(diǎn)評(píng)”頁面進(jìn)行修正或刪去的操作,逾期將不能再更改。
注意:1、好評(píng)不能修正或刪去;2、中評(píng)或差評(píng)只能修正為好評(píng)或刪去,且只有一次時(shí)機(jī),如差評(píng)修正為好評(píng)后,將不能再刪去或修正;3、收到的點(diǎn)評(píng)需求聯(lián)系點(diǎn)評(píng)方修正。
天貓商城動(dòng)態(tài)點(diǎn)評(píng)收效后能修正嗎?
據(jù)知,天貓的點(diǎn)評(píng)一旦收效之后,是無法修正的,商家只能就買家的點(diǎn)評(píng)作出解說;一起,一旦天貓買家做了評(píng)分這個(gè)評(píng)分也是無法進(jìn)行修正的。
天貓商家無法對(duì)買家進(jìn)行點(diǎn)評(píng),是系統(tǒng)默認(rèn)好評(píng)的,所以“需點(diǎn)評(píng)的訂單”中沒有顯示;在商家的信譽(yù)中,買家的點(diǎn)評(píng)概況是會(huì)一直都會(huì)被保存的;可是點(diǎn)評(píng)概況在前臺(tái)只顯示最近6個(gè)月的內(nèi)容。
了解了動(dòng)態(tài)評(píng)分,下面給大家遍及下買家在生意成功后作點(diǎn)評(píng)時(shí)都能進(jìn)行哪些操作。
一般買家在淘寶商城生意成功后,可對(duì)本次生意成功的賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流公司服務(wù)三項(xiàng)方針別離作出評(píng)分,以及可對(duì)本次成功生意的每種產(chǎn)品作出寶物與描繪相符的評(píng)分;假設(shè)生意進(jìn)程中發(fā)作有些產(chǎn)品退款,且生意買方選擇 “未收到貨”或“要退貨”,則在淘寶生意退款結(jié)束后,此產(chǎn)品不參予寶物與描繪相符的評(píng)分,不發(fā)作評(píng)分則無分值;有用評(píng)分期內(nèi)買家每結(jié)束一種產(chǎn)品的寶物與描繪相符的評(píng)分,則系統(tǒng)自動(dòng)給買家默許一個(gè)好評(píng),反之則系統(tǒng)不給買家默許點(diǎn)評(píng)。
買家在點(diǎn)評(píng)完提交后就無法進(jìn)行修正了,可是買家還能夠進(jìn)行追評(píng),所以大家在第一次點(diǎn)評(píng)的時(shí)候最好照實(shí)點(diǎn)評(píng),不要隨意差價(jià),給自己和商家物流方面形成不必要的費(fèi)事,畢竟差評(píng)的影響很大的。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
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