幕思城>電商問(wèn)答>惡意問(wèn)題>淘寶客人購(gòu)買(mǎi)商品后故意謊稱少收到了商品，我該怎么應(yīng)對(duì)呢？

淘寶客人購(gòu)買(mǎi)商品后故意謊稱少收到了商品，我該怎么應(yīng)對(duì)呢？

138****8729樓主|2019-12-22|19:01|發(fā)布在分類(lèi) / 惡意問(wèn)題|閱讀：4627

有一個(gè)買(mǎi)家聯(lián)系客服說(shuō)少收了衣服，我們核實(shí)已經(jīng)全部發(fā)出，沒(méi)有少發(fā)，按手機(jī)號(hào)在店鋪系統(tǒng)查找竟然發(fā)現(xiàn)買(mǎi)家有8個(gè)賬號(hào)每次收到貨后都會(huì)聯(lián)系客服說(shuō)少收，要求補(bǔ)發(fā)或是賠款，一但我們核實(shí)好說(shuō)沒(méi)有少發(fā)，買(mǎi)家就堅(jiān)持說(shuō)自己沒(méi)有收到，磨一周后，才說(shuō)找到了或是我媽媽家人幫我拆包放好了，有辦法處理這種人嗎？

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