幕思城>電商問答>惡意問題>淘寶客人個人原因?qū)е律唐坟浳锇l(fā)錯地址給了差評我該怎么辦呢？

淘寶客人個人原因?qū)е律唐坟浳锇l(fā)錯地址給了差評我該怎么辦呢？

星痕樓主|2019-12-13|19:13|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀：5829

買家在我店鋪買兩個商品。不是同一時間。發(fā)貨也是兩個快遞單。貨已經(jīng)發(fā)兩天之后。買家說他留的收貨信息全是錯誤的讓我趕快給他更改。我說現(xiàn)在貨已經(jīng)走在半路要需要時間的。要到那邊當?shù)?。才能返回，他就不停的罵我。他每天看快遞還在另一個地方。他就不停罵我。我說需要到那邊終點站才能返回的。中途無法返回。不停的罵我。說我一定要給你差評，還要投訴你。我說這又不是我的錯，你說你留的收貨信息錯了，我這邊就給你更改。那也是需要時間的。你怎么能給我差評？他收到貨第一時間就給了一兩個差評。我現(xiàn)在說什么他就不理我。請問商友們這件事情我該怎么處理？

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