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淘寶顧客惡意拍下訂單申請(qǐng)品質(zhì)退款，投訴規(guī)蜜不成立，該怎么辦？

151****8078樓主|2019-12-31|19:47|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀：8271

顧客因?yàn)橹翱头膽B(tài)度問(wèn)題，惡意拍下訂單，然后我們點(diǎn)發(fā)貨后申請(qǐng)僅退款品質(zhì)問(wèn)題，電話聯(lián)系過(guò)好幾次說(shuō)因?yàn)槲覀兛头B(tài)度不好，要求賠償500元，不然投訴工商。訂單都還沒(méi)有發(fā)貨出庫(kù)，申請(qǐng)品質(zhì)退款原因，淘寶竟然不會(huì)剔除品質(zhì)退款計(jì)入，這樣后續(xù)客戶只要申請(qǐng)品質(zhì)退款威脅就好了，該怎么辦？

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淘寶顧客惡意拍下訂單申請(qǐng)品質(zhì)退款，投訴規(guī)蜜不成立，該怎么辦？