淘寶客人收貨后,故意找茬要求退款,應(yīng)該怎么辦呢?
醉人眸樓主|2019-12-28|19:59|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀:2438
醉人眸樓主|2019-12-28|19:59|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀:2438
最近來(lái)了幾個(gè)售后,都是收到貨以后,說(shuō)自己過(guò)敏,發(fā)一個(gè)圖片說(shuō)過(guò)敏,要求退款不退貨。自己每個(gè)商品都是專柜買的,全部都有發(fā)票上傳,心知肚明憑良心知道商品都是沒問(wèn)題的。其中一個(gè)售后,我這邊上傳了小票,對(duì)方去縣里面的中醫(yī)院開了一張?jiān)\斷書,癥斷書上寫客戶自己有皮膚病,最后寫了幾個(gè)字化妝品過(guò)敏。小2打電話過(guò)來(lái)說(shuō),支持無(wú)條件支持退貨退款,損失幾千。今天又來(lái)了一個(gè),也是同樣套路,直接說(shuō)過(guò)敏,要求退款,該怎么避免呢?
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