淘寶客人收貨后，故意找茬要求退款，應(yīng)該怎么辦呢？

最近來了幾個(gè)售后，都是收到貨以后，說自己過敏，發(fā)一個(gè)圖片說過敏，要求退款不退貨。自己每個(gè)商品都是專柜買的，全部都有發(fā)票上傳，心知肚明憑良心知道商品都是沒問題的。其中一個(gè)售后，我這邊上傳了小票，對方去縣里面的中醫(yī)院開了一張?jiān)\斷書，癥斷書上寫客戶自己有皮膚病，最后寫了幾個(gè)字化妝品過敏。小2打電話過來說，支持無條件支持退貨退款，損失幾千。今天又來了一個(gè)，也是同樣套路，直接說過敏，要求退款，該怎么避免呢？

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