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淘寶客人退貨時(shí)將商品掉包，無(wú)法聯(lián)系客人，該怎么辦呢？

未來(lái)的路樓主|2019-12-21|19:59|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀：3650

買(mǎi)家在我們店鋪下單了198的商品退回來(lái)的缺是幾十塊的翻版山寨版商品，可是件是被匯通派件員給簽收的把件放在我們倉(cāng)庫(kù)門(mén)口，請(qǐng)問(wèn)我們?cè)撛趺崔k 淘寶介入有勝算嗎，還有快遞那邊說(shuō)到時(shí)候可以說(shuō)誤簽，可是都已經(jīng) 幾天過(guò)去了快遞還沒(méi)有給我們一個(gè)答復(fù)，打電話給買(mǎi)家接了就掛機(jī)拉黑我們旺旺也不回信息，這個(gè)買(mǎi)家就是故意的很有把握的，該怎么辦？

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淘寶客人退貨時(shí)將商品掉包，無(wú)法聯(lián)系客人，該怎么辦呢？