淘寶客人故意刁難,各種找茬,我該怎么應(yīng)對(duì)呢?
豆豆小怪獸樓主|2019-12-24|20:00|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:6487
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先拍了后面又申請(qǐng)退款了。問她為什么退,又說讓我們發(fā),說要發(fā)中通,我們沒確定她要還是不要,就沒有備注,后面又撤消了退款。讓我們發(fā)貨。當(dāng)時(shí)沒有備注她說的中通,打了單后我們就打的圓通,然后又各種罵人說我們?yōu)槭裁窗l(fā)圓通,我說那你拒收,她不同意,最后我們把件攔截下來說給你重新發(fā)中通,她又說不要了要退款,選擇退貨退款,貨都沒收到退什么貨,讓她修改也不修改,讓她修改折各種罵,最后沒給她退,她又各種罵,然后就說讓我們發(fā)貨,讓我們等著,就點(diǎn)了確認(rèn)收貨,交易成功了,我現(xiàn)在是發(fā)還是不發(fā)。發(fā)了肯定是差評(píng),不發(fā)吧也擔(dān)心??墒俏疫€沒有發(fā)貨,她投訴我們虛假發(fā)貨呢?她到時(shí)候來我店惡意拍其它寶貝給差評(píng)怎么辦?
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