淘寶客盜用我店鋪詳情也圖片，反而威脅我，我該怎么處理？

本店圖片被盜用，投訴成立后，被一群賣家報復，說是淘寶客的。他們專門盜圖，自己不設計，不拍圖。在旺旺上威脅我們。并惡意拍下多筆大金額訂單。我們投訴規(guī)密，淘寶不支持我們。等我們的發(fā)貨時間一過，就投訴我們不按規(guī)定時間發(fā)貨，淘寶支持投訴成立，我們被扣了很多分?，F在還有一大批等著投訴我們的訂單。聯系淘寶小二，一直說在核實，像上級匯報了，會加急處理，就沒有結果了?，F在不是原圖的問題，是被盜圖的人惡意報復。請問各位大神我應該怎么辦？                

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