遇到淘寶客人惡意退款，無(wú)法聯(lián)系買(mǎi)家，我該怎么處理？
wonderful樓主|2019-12-19|20:23|發(fā)布在分類(lèi) / 惡意問(wèn)題|閱讀：7072
買(mǎi)家收到貨第15天后，第一次申請(qǐng)僅退款不退貨，理由是沒(méi)有收到貨，聯(lián)系了快遞員快遞確認(rèn)已經(jīng)親自將貨物送到指定地點(diǎn)本人簽收了，聯(lián)系買(mǎi)家買(mǎi)家旺旺根本不回復(fù)，沒(méi)辦法拒絕了退款幾天后買(mǎi)家又修該了退貨理由說(shuō)我假冒品牌我是企業(yè)店鋪?zhàn)约旱馁Y質(zhì)，資質(zhì)都齊全合格這明擺了是一個(gè)惡意退款的單打電話聯(lián)系買(mǎi)家買(mǎi)家說(shuō)打錯(cuò)電話沒(méi)有買(mǎi)過(guò)我家的東西。已經(jīng)閨蜜投訴了不知會(huì)判定怎樣的結(jié)果？
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