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淘寶賣家惡意索要運(yùn)費(fèi)且給差評(píng)，怎么辦？

crh1969樓主|2019-12-02|20:34|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀：3763

首先聲明店鋪寶貝都是有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，買家收到貨沒(méi)檢查貨物直接點(diǎn)確認(rèn)收貨，然后聯(lián)系退貨，在旺旺上跟他解釋過(guò)說(shuō)運(yùn)費(fèi)得買家承擔(dān)了，之后申請(qǐng)30塊的退貨運(yùn)費(fèi)。我們發(fā)過(guò)去只要18塊，試問(wèn)買家申請(qǐng)50，60或更多，我們賣家是不是也得無(wú)條件為他買單？買家收到30的運(yùn)費(fèi)后，更可氣的是還來(lái)個(gè)差評(píng)！這種情況相信廣大賣家碰到的不多見(jiàn)吧！

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