淘寶買家虛假退貨,小二判退款成功,并判商家證明虛假怎么辦?
馬萌杰03187694樓主|2019-12-19|20:35|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:639
馬萌杰03187694樓主|2019-12-19|20:35|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:639
買家填入國通單號寄回退貨,但是退貨地址為我們同區(qū),但具體地址不同,聯(lián)系快遞官網(wǎng)客服開具紅章證明,并用QQ加了我們提供了一張證明,但是介入后小二答復是該紅章是假的,后續(xù)這邊重新再聯(lián)系國通客服,得到的答復是小二從未聯(lián)系過他們,我們這邊致電天貓,天貓小二說他們有內(nèi)部途徑確認。請問這樣的情況大家認為要如何處理?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶店賣二手筆記本一直沒什么流量,哪個流量推廣軟件要好一點?
微信掃碼回復「666」