淘寶發(fā)了的東西，客戶硬說沒收到，這種人還要搭理嗎？

         客戶收到包裹，買了幾個東西，然后說其中有個東西沒收到，因?yàn)闁|西本身不小，而且我們打包是有監(jiān)控的，然后就查了一下證明給客戶了已經(jīng)發(fā)了。詢問了客戶，本人簽收而且包裹沒有破損。但是客戶就一口咬定沒有收到。他說他不管，就沒收到。這種人還要搭理嗎？（突然發(fā)現(xiàn)去年這個人就被我們家加入過黑名單，收到發(fā)出好評率都不高。這次又來買東西）                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶賬期保障是什么，如何退出賬期保障？

新手開淘寶店如何運(yùn)營？新手開淘寶店哪些內(nèi)容需要優(yōu)化？

淘寶寶貝降權(quán)查詢?nèi)肟谠谑裁吹胤剑刻詫殞氊惤禉?quán)恢復(fù)還會降權(quán)嗎？