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淘寶客人明知衣服下水影響二次銷售還要退款，我該怎么應(yīng)對(duì)？

錦春樓主|2019-12-17|20:37|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：6085

買家在聊天中承認(rèn)洗過衣服，影響了二次銷售，是不可以退換貨的，和他已經(jīng)協(xié)商好了，安撫一下買家，給親返現(xiàn)10元當(dāng)作優(yōu)惠，親親也給好評(píng)接受了，但是過幾天，買家覺得衣服太了，想退貨申請(qǐng)了售后，大小與尺碼不符，要求換貨，這我是不是可以拒絕？

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