淘寶客人的差評(píng)超過(guò)三十天無(wú)法刪除該怎么辦呢？

買家給差評(píng)超30天了，一直沒(méi)注意，今天看到了，評(píng)價(jià)已生效，我這邊沒(méi)有評(píng)，只有買家自己給了差評(píng)，經(jīng)協(xié)商買家同意把差評(píng)刪除，可是超30天不知道怎么能刪除，該怎么辦？

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