淘寶運費模板設置錯誤，買家惡意下單給多個投訴怎么辦？

         我店鋪是滿19元包郵，有一樣寶貝設置錯了運費模板，弄成了包郵，有個客戶拍了4單，每單都是5毛錢，叫他申請退款他不申請，補運費也不給補，過了兩天后就申請退款，退款后就投訴我未按約定時間發(fā)貨，給了4個投訴，怎么辦            

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶轉(zhuǎn)化率一般多少正常？影響淘寶轉(zhuǎn)化率的因素有哪些？

淘寶手機端首頁不顯示寶貝什么問題，寶貝標題和我設置的不一樣？

淘寶店鋪聯(lián)系地址怎么寫？開店注意事項是啥？