淘寶賣家能一直拒絕退款嗎？怎么處理？

淘寶僅僅為買賣雙方交易供給了一個平臺，而交易的進行主要靠兩者的誠信協(xié)作，所以假如有一方的需求沒有得到滿意，雙方?jīng)]有洽談好的話，就容易出現(xiàn)賣家回絕退款。

那么淘寶賣家能一向回絕退款嗎?

該怎樣處理呢?

下面咱們就一起來了解一下吧!淘寶賣家能一向回絕退款嗎?

當然條件是買家退回的產(chǎn)品不得有損壞或遺失，這樣賣家才好通過退款請求。

但不掃除有些買家會采取偷梁換柱的行為欺騙賣家，所以導致很多賣家無法接受退款請求而導致不通過，可是買家卻往往步步緊逼，不斷提交退款請求，那么買家能一向回絕嗎?

理論上賣家能夠連續(xù)回絕買家的退款請求，可是不主張這樣做，畢竟這樣相持下去賣家的損失更大，萬一引起投訴更是得不償失。

假如確實是買家那兒有問題，咱們能夠選擇線上或線下洽談，實在處理不了能夠請求淘寶客服介入。

假如買家不請求介入，你能夠和買家拉鋸到永久，他一向請求，你一向回絕;假如買家請求介入，淘寶小二介入斷定處理的狀況下，假如是僅退款的退款請求，你沒有再次回絕退款的時機;假如是退款退貨的退款請求，在買家退貨流程，你還有一次回絕退款的時機。

不過一定要記住走正規(guī)流程，千萬不能私下處理，避免落入買家設定好的騙局。

淘寶上一旦買家請求退款而賣家不處理的話，淘寶體系會依據(jù)你的訂單狀態(tài)，一般在48小時至37天內(nèi)會自動退款給買家。

不過這里也分兩種狀況：1.假如訂單狀態(tài)為“買家已付款”，那么賣家超越48小時未受理，退款請求體系會自動退款給買家。

2.假如訂單狀態(tài)為賣家已發(fā)貨，或者是交易成功，這時請求“僅退款”的話，賣家假如超越5天沒有處理，體系會自動退款。

假如請求的是“退貨退款”，就進入了退貨流程，買家可在7天內(nèi)完成退貨，并填寫退貨信息，在后臺提交完退貨信息后，網(wǎng)站會依據(jù)你退貨的快遞方法來確認退款時刻，快遞是10天，平郵是30天，海外直郵是20天，假如賣家超時未處理，體系會自動退款給買家。

盡管淘寶在規(guī)矩的擬定上面一般會比較維護買家的權益，但最近也推出賣家維護的的政策，讓買賣雙方都能在交易發(fā)過程中得到保證，使大家的購物體會越來越好!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。