因小二誤判，淘寶賣家錢貨兩空，怎么聯(lián)系小二？

我這個退款，淘寶判定退貨退款，買家將件發(fā)回來了。我發(fā)現(xiàn)貨品被使用過，于是就先放快遞公司，就在退款協(xié)議里。向小二反映商品被用過，沒想到小二直接判定退款給買家。那我沒辦法，只有去快遞公司取件。               

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