買家僅提供一張圖片，為什么淘寶小二就判定是商家的責(zé)任？

2月5號來找我們說衣服有問題，僅提供了一張圖片，從圖片上一眼就能看出是買家人為造成的損壞，和買家溝通，直接就開始罵人，然后申請了質(zhì)量問題，我們拒絕后，買家申請小二介入，小二強(qiáng)行把后臺開開讓買家退回。                

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