買家退貨填錯(cuò)地址后小二判定買家贏并退款了，淘寶商家該怎么辦？

         買家買了200元不到的東西，說不喜歡退貨，我們給他退了，他退了一個(gè)另外的地址，不是我們的退貨地址，而且買家也承認(rèn)是退錯(cuò)了，時(shí)間到了我們拒絕說沒有收到貨，也截圖買家退貨地址是錯(cuò)誤的，小二居然還判定是買家贏，該怎么辦？         

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