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小二的判決不合理，淘寶商家該怎么投訴小二？

xm_來來118樓主|2019-12-12|21:58|發(fā)布在分類 / 店小蜜|閱讀：3318

1.客戶拍付之前我給客戶發(fā)了退款政策如下：拍付前閱讀，拍付等同于同意以下條款，a.我們的非卡通logo設(shè)計(jì)平均初稿時(shí)間為二到四個(gè)工作日（周日休息），拍付當(dāng)天不算。b.企業(yè)或品牌名稱一定要確定好，確定后不更改，但客戶仍申請(qǐng)退款，小二介入后居然直接退款買家，對(duì)于這種不合理判決我不能接受，該如何投訴小二？

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