客戶惡意拍下大量寶貝，淘寶商家投訴異常拍下不成立怎么辦？

         不是我想多了，我有個單子，客戶用了半年，屬于消耗品，壞了要客戶給郵費免費補發(fā)配件給修好，客戶不同意就惡意幾次拍下大量寶貝，投訴異常拍下還不成立，第一次拍下10件我們投訴異常拍下訂單不成立，找小二還恐嚇我們，怎么辦？         

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