對淘寶小二介入售后處理不滿意，怎么投訴？

         因冰柜產(chǎn)品不制冷的問題，客戶售中退貨退款，我們庫房當(dāng)快遞面驗貨發(fā)現(xiàn)...但是客戶一直重新發(fā)起退款申請，后來我們申請小二介入，提交了快遞破損證明，破損的照片，結(jié)果。小二判了讓我們自行取回貨物，支持買家退款。                

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