淘寶小二前后判定不一致,怎么辦?
上網(wǎng) 樓主 | 2019-12-21 | 22:20 | 發(fā)布在分類(lèi) / 店小蜜 | 閱讀:8640
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請(qǐng)問(wèn)買(mǎi)家收到貨后申請(qǐng)退款,小二介入判定支持賣(mài)家后,打款給賣(mài)家。后來(lái)買(mǎi)家又申請(qǐng)售后,小二判定因賣(mài)家?guī)ぬ?hào)余額不足,消保金不足,處罰賣(mài)家封號(hào)。淘寶墊款支付給買(mǎi)家。后賣(mài)家錢(qián)款補(bǔ)繳后,淘寶判定支持賣(mài)家。
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01-14 17:33
只能自认倒霉,找小二说理去。小二在买家未退回货物时就打款,这不符章法。
01-12 17:15
注意聊天方式和语句!
01-11 02:45
支持卖家,钱是给退款卖家了,还是卖家了。
01-01 00:55
是啊 淘小二现在越发的糊涂了 我最近碰到一个类似案例 明明判了支持卖家我 却打款给了买家 这是神马章法!!!!现在连淘小二都找不到 我该如何理论!