淘寶客戶設計錯誤卻要求退貨，小二介入，該怎么辦？

         品質(zhì)有問題,我們打了兩通電話溝通,客戶還是無理的要求退貨退款,結(jié)果我們舉證客戶自己的設計問題,立馬客戶就找各種理由,無奈希望小二能公正處理,申請?zhí)詫毿《槿?結(jié)果輸.客戶沒有說明自己的設計本身問題                

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