淘寶買家申請描述不符，拒絕后重復(fù)申請，小二介入會偏向買家嗎？

         一位買家一直申請退款，原因選材質(zhì)/面料與商品描述不符，拒絕了N次，又重復(fù)申請，描述沒有問題，申請小二介入會偏向買家嗎？                

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