淘寶買家退回貨物不是我店鋪的，小二介入要提供哪些憑證？

         不是我店鋪的東西，東西已經(jīng)拒簽了，小二介入現(xiàn)在需要提供快遞公司的紅章公章證明，派件公司和派件員都說可以作證，但是提供不了公章，有很多方面都能證明買家故意弄貨物的，我發(fā)貨重量1.8公斤，買家退回來的只有1.3...                

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