淘寶店鋪產(chǎn)品被買家投訴買高仿貨，小二介入會怎么處理？

         有一個買家投訴我這邊賣高仿，一時語誤，說錯了是高仿，然后加了一句背面是不一樣的。商品實拍和正品是有區(qū)別的，也...還把不同旺旺號，其它賣家罵他的圖也發(fā)過來了，現(xiàn)在申請了小二介入，一般會怎么判，求解，謝謝！                

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